魅力は「引き算のスタイリング」

• お客様はどんな方ですか？

　世界中からパリを訪れる富裕層の方が多いです。ダントツで多いのがアメリカ、他にはオーストラリア、香港、イギリス、スイスなど。パリ在住フランス人は人にいろいろ言われるのが嫌なのでほぼ来ません（笑）。この仕事は、アングロサクソンの国々では、「パーソナルショッパー」という名前で知られるポピュラーなサービスですが、フランスではこれから徐々に大衆化していくかなというところ。お客様の動機は様々で、自分のビジネスイメージを服に反映させたいとか、離婚したのでもっときれいになりたいとか、体型が特殊で服が見つからないとかね。30代、40代の節目や人生の転機を迎えている方が多いです。男女比は男性６、女性４くらい。

• お客様に会う前の事前準備は？

まず最初にお客様に質問票を送って、サイズや、服の好みを教えてもらうんです。「現在のスタイルをどう思いますか？」「どういう場面で着る服を探してますか？」などの質問に細かく答えてもらいます。それを見ると大体その人の人柄が分かるんですよね。
　その後のショッピング同行では、お客様が試着した時にいかに気分がアガるかということにフォーカスしています。例えば、プリント柄が好きな方には、柄を顔から離したほうが着こなしやすいですよ、とかそういうアドバイスをして、できるだけ着たい服を着てもらえるようにしますね。

• 当日の買い物はどのくらいの時間をかけますか？

　４時間です。といってもこれは洋服を試すだけの時間で、お店に行った時にはすでに服が選ばれている状態です。事前に私一人でお店に行って準備しておくんです。お店側も「必ず買うお客様だ」とわかっているので、一時間早く開けてとか、お店を貸し切りにして、というわがままも聞いてくれます。